Leveringspolitik

Fragtpolitik

Vi leverer i øjeblikket ordrer til Finland, Sverige og Danmark. Leveringsmuligheder, leveringstider og fragtomkostninger kan variere afhængigt af produktet og destinationslandet.

Fragtomkostninger

Fragten er gratis på alle ordrer over 1.100 kr., der leveres i Danmark.

For ordrer under 1.100 kr. koster fragten 75 kr. Fragtprisen vises altid ved kassen, før du gennemfører dit køb.

Håndtering og leveringstider

Vores tæpper sendes med GLS fra vores lager i Belgien til dit nærmeste udleveringssted (GLS PakkeShop). Levering til Danmark tager som regel 1–2 uger fra bestillingsdagen.

Store tæpper foldes til forsendelsen. Fold tæppet ud, og lad det ligge fladt i nogle dage – folderne retter sig selv ud.

Ordrer med flere produkter kan blive sendt i separate pakker og ankomme på forskellige tidspunkter.

Forsinkelser

Leveringstiderne er estimater og er ikke garanterede. Der kan opstå forsinkelser på grund af forhold uden for vores rimelige kontrol, fx forsinkelser hos fragtfirmaet, vejrforhold eller andre uforudsete hændelser.

Hvis din ordre ikke er ankommet inden for den forventede leveringstid, så kontakt os på info@valilja.com.

Forkerte eller beskadigede leveringer

Hvis din ordre ankommer beskadiget eller defekt, eller du modtager et forkert produkt, så kontakt os hurtigst muligt på info@valilja.com og oplys dit ordrenummer og vedhæft billeder af problemet.

Vi gennemgår sagen og tilbyder en passende løsning i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.